使用 pencil 过程中触屏失灵

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使用 pencil 过程中触屏失灵

2023-12-04 04:13| 来源: 网络整理| 查看: 265

_Mason，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPad 上使用 Apple Pencil 时，会遇到屏幕无法正常工作的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

请您前往 iPad“设置”>“蓝牙”，查看“我的设备”下有没有 Apple Pencil。如果您看到 Apple Pencil，请轻点蓝色“i”图标。然后轻点“忽略此设备”。将 Apple Pencil 与 iPad 重新配对。重新启动您的 iPad。确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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